• Home
  • Aus der Praxis – für die Praxis

Jeden Tag erlebe ich, wie kleine Details in der Hotellerie den großen Unterschied machen – online wie offline. In diesem Bereich teile ich Beobachtungen, Denkanstöße und Tipps, die aus der täglichen Praxis stammen. Kein Fachjargon, keine Marketingfloskeln – sondern ehrliche Einblicke und einfache Ideen, die dir helfen, dein Haus digital noch besser zu präsentieren.

Wissenspool

Lokale Partner – der einfachste Weg zu mehr Erlebniswert für deine Gäste

Viele Hotels nutzen ihr regionales Potenzial noch viel zu wenig. Dabei sind lokale Partner oft der Schlüssel zu beeindruckenden Erlebnissen. Was Gäste...
Weiterlesen

Sammlung von Gästedaten für personalisierten Service

Personalisierung ist kein „Extra“ – sie ist einer der stärksten Treiber für Gästebindung und Weiterempfehlungen. Je besser du die Vorlieben deiner Gäs...
Weiterlesen

Datenschutzrechtliche Aspekte bei der Gästedatenverarbeitung

Datenschutz ist kein lästiger Zusatz – er ist ein Qualitätsmerkmal. Gerade bei personalisierten Services entscheidet der verantwortungsvolle Umgang mi...
Weiterlesen

E-Mail-Marketing im Hotel – Warum Qualität wichtiger ist als Quantität

Viele Hotels versenden Newsletter, weil „man das eben so macht“. Doch echtes E-Mail-Marketing funktioniert nur, wenn die Nachrichten relevant sind – u...
Weiterlesen