• Home
  • Aus der Praxis – für die Praxis

Jeden Tag erlebe ich, wie kleine Details in der Hotellerie den großen Unterschied machen – online wie offline. In diesem Bereich teile ich Beobachtungen, Denkanstöße und Tipps, die aus der täglichen Praxis stammen. Kein Fachjargon, keine Marketingfloskeln – sondern ehrliche Einblicke und einfache Ideen, die dir helfen, dein Haus digital noch besser zu präsentieren.

Wissenspool

Mangelnde Personalisierung

Viele Hotelwebsites wirken austauschbar – selbst starke Häuser verlieren dadurch Profil und Wirkung. Der Schlüssel liegt in echter Personalisierung: i...
Weiterlesen

Sammlung von Gästedaten für personalisierten Service

Personalisierung ist kein „Extra“ – sie ist einer der stärksten Treiber für Gästebindung und Weiterempfehlungen. Je besser du die Vorlieben deiner Gäs...
Weiterlesen

Einsatz von Tools zur Überprüfung und Optimierung der Mobile-Usability

Gäste entscheiden in Sekunden, ob sie auf deiner Website bleiben – besonders mobil. Ladezeiten, Bedienbarkeit und Darstellung bestimmen, ob aus Besuch...
Weiterlesen

Warum Storytelling auf Hotelwebseiten wirkt

Gäste buchen keine Betten, sondern Gefühle. Sie suchen nicht nur ein Dach über dem Kopf, sondern eine Atmosphäre, die sich gut anfühlt – noch bevor si...
Weiterlesen